igitems保障®
您在我们这里受到保护
您在igitems平台上的购买受到保护，确保您获得所购商品，否则退款
确保交易顺畅
我们的卖家应与买家合作，快速解决问题，但如果无法达成协议，igitems会介入协助
igitems保障®资格
- 我们保证您收到的商品与订单描述完全一致！
- 每次都能享受顺畅、无忧的交付体验。
- 我们的质量一流，如需协助，我们随时为您服务！
您的资金安全
付款首先支付给igitems，而不是直接支付给卖家——只有在交易完成并确认后，资金才会支付给卖家
重要提示！
评价
在订单的评价部分不要确认交付，直到您收到准确的商品。请务必在确认交付前核实收到的商品或服务是否正确。一旦交易确认，即视为最终，不予退货或退款。
igitems保障®操作指南
如遇交付问题，请按以下步骤操作
1
联系卖家，告知您将升级争议
2
点击“发起争议”按钮（在“确认交付”旁边）正式启动流程
3
资金现已冻结——如有需要，我们将介入协助解决问题
4
您的付款将由igitems保管（不会支付给卖家），直到我们做出最终决定
重要条款
请确保您了解我们的规则
- 如买家在7天内准确提供所需信息，申诉可被接受
- 如未提供所需信息或证据不足，igitems保障®可能会失效。
- 买家应首先尝试与卖家直接解决问题，仅在无法解决时作为最后手段申请igitems保障®——但请务必在遇到问题时立即“发起争议”，以确保卖家只有在问题解决后才能获得资金
- 虚假申诉（如买家收到商品/退款后发起退款）将面临法律后果并可能导致账户暂停
- 在Discord、Whatsapp或私人邮件等igitems平台外的沟通将不被认可或考虑——参与此类联系可能导致所有相关方被暂停并失去igitems保障®