许多人在登录 Fortnite 时会忘记密码、被黑客入侵或不小心使用了错误的信息。有多种方法可以解决这些问题并找回您丢失的账号，所以请不要担心 - 阅读到最后，找到适合您情况的理想解决方案。
如何找回您的 Fortnite 账号
如果您无法访问丢失的 Fortnite 账号，大多数情况下是可以找回的。但是，具体流程取决于您无法登录的原因。因此，您需要根据遇到的问题采取不同的措施。
账号被锁定？这样做！
如果您不小心锁定了账号，请尝试在几个小时后登录。如果您输入了错误信息或长时间未活动，有时就会发生这种情况。
如果您连续三次输入错误密码，也可能会不小心锁定账号，回答安全问题错误时也是如此。
但是，一旦您掌握了正确的信息，可以在几个小时后重试。如果您的账号因任何其他原因显示为“已锁定”，您需要联系 Epic Games 客服。
有人黑了您的账号？尝试以下操作
知道有人黑了您的账号的一种方法是收到来自 Epic Games 的电子邮件，告知您的密码或电子邮件地址已更改。
如果您没有进行更改，应立即通知 Epic Games。一旦您这样做，客服将询问各种个人信息，包括：
- 你的公网 IP 地址。
- 账号创建日期。
- 你的最近一次登录日期。
- 常用支付方式的后四位数字。
- 你的原始显示名称。
- 所有与你的账号关联的账号名称。
不幸的是，如果您无法准确提供所有细节，您可能无法再次获得账号的访问权限。
但是，如果您不确定最后一次登录日期等细节，可以提供一个接近的估计值。
在这种情况下，Epic Games 将不得不调查您的情况，并确定是否有黑客盗取了您的账号。然后， 客服 将尝试找回信息。
这个过程可能很漫长，而且通常会让人感到有些压力。因此，您应该尽量保持耐心。
账号合并可能是问题所在
有些人忘记了他们合并过账号，并尝试登录以前使用的那个账号。
在其他情况下,这种事可能没有发生,但你可能无法使用某些好东西。不过,账号合并功能已经不再提供,所以分散在两个不同 Epic Games 账号里的物品无法合并到一起。
来看看合并流程当年是怎么运作的——如果你以前合并过账号,这能帮你判断应该登录哪个账号。
目前，您可以合并账号以确保可以访问所有账号。尽管如此，此功能仅在您拥有收藏品（例如皮肤或表情）或 V-Bucks 时才有帮助。此外，它们应该位于您不经常使用的平台上。
它能让玩家在手机、Nintendo Switch、Xbox One 和PC之间转移自己的堡垒之夜账号。
以前，如果玩家通过 PSN 系统验证账号，则无法在 Switch 或 Xbox 上登录。此外，如果玩的是 PS4 版本，有些人无法访问他们的货币和收藏品。
使用合并功能时,你需要先登录想作为主账号的那个账号,然后再单独登录你的副账号。
你可以把副账号关联到主账号上,之后副账号就会被停用。
两周后,V-Bucks 和收藏品会转移到主账号,副账号就再也无法使用了。所以,如果你当年合并过账号,一定要确认自己登录的是正确的那个账号!
如果您忘记了是哪一个，可以查看电子邮件或联系 Epic Games 的客服团队。
每个人有时都会忘记密码 - 无需担心！
如果您忘记了密码并无法访问您的 Fortnite 账号，向 Epic Games 请求重置密码邮件始终是一个选择。
点击登录页面上的“忘记密码？”选项。您将在 15 分钟或更短的时间内收到重置邮件。
如果没有收到，请务必检查您的垃圾邮件文件夹。然后，为您的账号设置一个强大的新密码，您就可以开始了。
您忘记了电子邮件吗？
也许您在合并功能方面没有问题，并且可以完美地记住密码，但您不记得使用了哪个电子邮件。
不幸的是，除非您联系 Epic Games 客服，否则无法仅凭用户名找回您的 Fortnite 账号。因此，您必须给他们发送电子邮件并等待回复。
总结
您可能不必永远告别您的 Fortnite 账号。根据您的情况尝试有效的流程，如果仍然无法进入，请联系 Epic Games 并等待客服回答。
